- Estudo do mercado visando descobrir suas oportunidades e ameaças; e do ambiente interno à empresa, sempre à procura de seus pontos fortes e fraquezas;
- Formulação de estratégias tanto de desenvolvimento e crescimento da organização, quanto de sobrevivência e manutenção dela no mercado;
- Avaliação estratégica, testando cada estratégia formulada;
- Implementação das estratégias, através dos objetivos estratégicos de cada área da organização, que serão desdobrados em ações para o alcance destes objetivos;
- Acompanhamento da realização das ações para garantir a efetividade do plano.
Já Plano de Negócios é um documento que contém a qualificação e as características do negócio de uma organização, seu modo de operar, o desdobramento de suas estratégias, seus planos de ação para conquistar uma fatia de mercado, formas de financiamento para seus investimentos e as projeções de despesas, de receitas e de resultados financeiros. Trata-se de um desdobramento da estratégia, na maior parte das vezes de responsabilidade da área de Marketing, documento também conhecido como Business Plan. Seu objetivo é orientar os gestores da organização a criarem valor significativo para os clientes e atenderem às necessidades pelas quais eles estão dispostos a pagar; além de oferecer um potencial de lucro significativo aos investidores. O documento se utiliza de informações já levantadas no planejamento estratégico, e de outras que seus elaboradores devem providenciar:
- Descrição do negócio: fornecido pelo planejamento estratégico;
- Descrição do mercado;
- Informações sobre a concorrência: em parte fornecido pelo planejamento estratégico (grau de rivalidade);
- Descrição do produto;
- Propostas de preço;
- Informações sobre os fornecedores: em parte fornecido pelo planejamento estratégico (poder de barganha);
- Descrição do processo produtivo: em parte fornecido pelo planejamento estratégico (Cadeia de Valor);
- Plano de Marketing / Comercial;
- Estimativa de custos e de investimentos;
- Pontos positivos e negativos da organização: fornecido pelo planejamento estratégico;
- Plano Financeiro;
- Informações sobre os parceiros;
- Cronograma faseado do plano de negócios.
Por fim, o Canvas é uma ferramenta que permite enxergar aspectos fundamentais do modelo de negócios em uma só folha. Portanto, ele não cria nem levanta nenhuma informação; apenas disponibiliza, de forma sucinta e mais prática, os principais dados dos dois planos anteriores, a saber:
- Principais Parcerias (Key partners);
- Atividades-chave (Key activities);
- Principais Recursos (Key resources);
- Proposta de Valor (Value Propositions);
- Relacionamento com Clientes (Customer relationship);
- Canais (Channels);
- Segmentos de Clientes (Customer segments);
- Estrutura de Custos (Cost structure);
- Fontes de Receita (Revenue streams);
A figura a seguir mostra uma folha no padrão Canvas de modelo de negócios.
Para saber mais sobre o tema visite o site da Quântica Treinamento Empresarial em http://www.quanticaconsultoria.com
